Is uw bestelling niet wat u ervan verwacht had ? Of bent u niet tevreden met het ontvangen product.
Laat dit binnen 14 dagen aan ons weten. Uw bestelling mag u binnen 14 dagen zonder reden retour zenden.
Neem hiervoor contact op via ons emailadres: passionforrabbits@protonmail.com
Wij maken een retourlabel voor u aan zodat u makkelijk het pakket aan kunt bieden bij uw post nl punt.
Voorwaarden:
– Het product is ongeopend en/of geen sealing verbroken.
– Het product is binnen 14 dagen na melding bij ons terug op locatie.
– Bij beschadiging aan het product of verpakking wordt er een mindering berekend in waarde.
– De verzendkosten van uw adres naar ons adres zijn voor eigen rekening.
Deze kunnen duurder uitvallen dan u bij ons betaalt doordat wij een korting doorberekenen op de verzendkosten naarmate het besteedde bedrag hoger wordt.
– Wij storten het productbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
Ontbinding van koopovereenkomst:
Wilt u de koopovereenkomst ontbinden ? Dit kan zonder reden zolang het pakket nog niet verzonden is.
Het bedrag (incl. verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na het ontbinden van de koopovereenkomst teruggestort op uw rekening.
Schade
Schade aan producten dienen binnen 48 uur gemeld te worden via de mail.
Samen komen we tot een reële oplossing.
